O que é realmente medido
Estar "visível nas IAs" envolve várias coisas diferentes:
- A menção: a sua marca aparece na resposta?
- A recomendação: ela é recomendada ou só citada de passagem?
- A posição e o tom: no início ou no fim da lista, de forma positiva, neutra ou negativa.
- Os concorrentes citados no seu lugar.
- As fontes em que o mecanismo se apoia para responder.
Fazer a auditoria à mão
Escreva de cinco a dez perguntas do jeito que um cliente faria, sem citar a sua marca: uma busca por informação, uma comparação, a busca de uma solução para um problema, uma intenção de compra. Faça as perguntas a cada mecanismo em uma conversa nova, anote as marcas citadas e os links fornecidos e repita algumas semanas depois com as mesmas perguntas: as respostas variam de uma vez para outra, só a tendência importa.
Fazer a auditoria com o Adshift
A auditoria de GEO do Adshift gera sete perguntas a partir das suas palavras-chave, do seu setor e do seu público, distribuídas entre intenções transacionais, comparativas, de resolução de problema e informativas, sem citar a sua marca. Um modo focado na marca acrescenta perguntas que a citam, para medir a percepção dela.
As perguntas vão para o ChatGPT e o Gemini, e para o Claude e o Perplexity quando estão disponíveis. O resultado traz uma nota geral e por mecanismo, uma nota de recomendação, a análise por intenção, o sentimento, os concorrentes e as fontes citados e a evolução de uma auditoria para outra; ele pode ser exportado em PDF. A auditoria custa 10 créditos, reembolsados se menos de 60% das perguntas tiverem resposta. Ela pode ser refeita toda semana ou todo mês, com um alerta quando a nota varia além de um limite escolhido.
O que melhora a visibilidade
Os mecanismos recomendam o que conseguem identificar e justificar. Três frentes importam, sem depender de outros sites:
- Uma identidade clara: a mesma frase de definição (o que você é, para quem, onde) no seu site, nos seus dados estruturados e em um arquivo llms.txt.
- Páginas que respondem diretamente às perguntas em que você não aparece: resposta curta no início, fatos verificáveis, data de atualização.
- Comparativos honestos com os concorrentes que as IAs citam, na sua categoria real, dizendo quando a outra opção é mais adequada.
O plano de ação
Depois da auditoria, o Adshift gera um plano de ação por 5 créditos: de seis a oito recomendações classificadas por prioridade, cada uma ligada a uma pergunta, um mecanismo ou uma fonte da auditoria. O plano não promete números: quando um número seria útil, ele pede que você o meça em vez de inventá-lo.
Perguntas frequentes
- As respostas das IAs mudam de uma vez para outra?
- Sim. A mesma pergunta pode ter respostas diferentes conforme o momento e o mecanismo. Por isso uma auditoria faz várias perguntas a vários mecanismos e se repete ao longo do tempo: acompanha-se uma tendência, não uma resposta isolada.
- Quanto tempo leva para aparecer nas respostas das IAs?
- Depende do mecanismo. Os que pesquisam na web na hora de responder, como o Perplexity, podem incorporar uma página nova em poucas semanas depois que ela é indexada. O conhecimento próprio de um modelo muda mais devagar, no ritmo das atualizações dele.
- Devo citar a minha marca nas perguntas da auditoria?
- Não para medir a visibilidade: um cliente que não conhece você não vai citar o seu nome. Sim para medir a percepção da marca, que é o que faz o modo focado na marca do Adshift.